Politique de confidentialité

Objet

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site OKAMI Shop (shop.okamifestival.org) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Association Attrape Rêve
Association loi 1901
SIRET : 91298256800012
Adresse : 260 route du monsenac, 31370 Lautignac

Contact :
Email : jason@okamifestival.com
Téléphone : +33 6 63 01 21 08

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse postale, email, téléphone
  • Données de commande : produits achetés, historique des commandes
  • Données de paiement (traitées via des prestataires sécurisés, non stockées directement par le site)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, logs)

Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et des livraisons
  • Gestion de la relation client
  • Communication (confirmation de commande, support)
  • Respect des obligations légales et comptables
  • Amélioration du site et de l’expérience utilisateur

Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat (commande passée sur le site)
  • le respect d’obligations légales
  • le consentement

Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises à :

  • les services internes de l’association
  • les prestataires de paiement (ex : PayPal, solutions bancaires)
  • les transporteurs pour la livraison
  • les prestataires techniques (hébergement, maintenance)

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée limitée :

  • données de commande : durée légale (comptabilité, obligations fiscales)
  • données client : durée de la relation commerciale + obligations légales
  • cookies : durée maximale de 13 mois

Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site
  • analyser la fréquentation
  • améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via son navigateur ou un bandeau de consentement.

Sécurité des données

L’association met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit d’effacement
  • droit à la limitation du traitement
  • droit d’opposition
  • droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 jason@okamifestival.com

Réclamation

En cas de désaccord, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.